BAS-IP SOLUTIONS · ARTÍCULOS
BAS-IP Link Cloud
El futuro de la videoportería en la nube. Una solución integrada para comunicar, gestionar y proteger los accesos de viviendas y edificios profesionales.
Link Cloud permite atender las llamadas del videoportero directamente desde el smartphone, estés donde estés. Evita la instalación de un servidor propio y simplifica la puesta en marcha de los servicios en la nube para equipos BAS-IP compatibles.
Solicitar información →Acceder a Link Cloud ↗Una solución para cada edificio
Urbanizaciones privadas
Oficinas
Edificios residenciales
Casas de campo
Viviendas multifamiliares
Residencias de estudiantes
Ventajas de la nube
- Sin adquirir un servidor: contratación mediante licencias.
- Sin configurar un servidor propio. El fabricante indica centros de datos certificados ISO 27001.
- Conexión de propiedades de diferentes tipos y tamaños.
- Conectividad para usuarios y propiedades sin límite indicado por el fabricante.
- Registro e invitación de familiares sencillos.
- Actualizaciones automáticas.
BAS-IP Link Cloud Basic
Licencias para la aplicación móvil
Al registrar un dispositivo BAS-IP en la nube, se concede una licencia BASIC gratuita para dos aplicaciones móviles durante 10 años.
Conexión de placas y monitores
Los números SIP de los equipos se asignan automáticamente al añadirlos al servidor, sin coste.
Llamadas entrantes y salientes
Recibe videollamadas de la placa en tu smartphone y llama a la placa exterior desde la aplicación.
Vídeo antes de responder y durante la llamada
Consulta una vista previa y habla con tus visitantes mientras los ves en tiempo real.
Historial y fotografías
Revisa las llamadas y las fotografías de los visitantes desde el móvil.
Identificadores por matrícula
Añade vehículos autorizados y recibe notificaciones de su llegada. En BASIC, esta función está indicada para AXIS.
Reconocimiento facial
Sube tu fotografía desde la aplicación y utiliza el reconocimiento facial con los equipos compatibles.
Invitación de familiares
Invita a los miembros de tu familia y gestiona su incorporación.
Roles personalizados
Crea roles de usuario con diferentes niveles de acceso.
Guía de inicio de BAS-IP Link App
Aprende paso a paso a conectar, configurar y controlar tu sistema desde un smartphone o una tableta con la guía del fabricante.
Abrir guía del fabricante ↗Ver vídeo de Link App · 1 min 31 s ↗BAS-IP Link Cloud Plus
Funciones avanzadas para gestionar invitados, servicios compartidos y accesos del edificio.
Accesos temporales para invitados
Emite permisos con fechas y horas definidas mediante códigos QR, códigos de acceso o matrículas.
Seguimiento de pases
Consulta los pases temporales activos y utilizados, y cuándo y por quién se usaron.
Troncales SIP
Desvía llamadas a los números móviles GSM de los usuarios.
Integración con Siri
Controla el acceso mediante comandos de voz desde el iPhone.
Acceso por matrícula desde la aplicación
Autoriza vehículos mediante integraciones ANPR con Axis, Hikvision y Axxonone.
Apple Watch
Consulta los dispositivos y abre puertas desde el reloj.
Desvío flexible de llamadas
Llamada simultánea a los dispositivos del usuario, prioridades para el personal por turnos e incorporación simplificada de usuarios.
Personalización de marca
Personaliza la dirección del servidor y las plantillas de correo electrónico.
Reserva de servicios
Reserva salas de reuniones, gimnasios, aparcamientos, suites de invitados y espacios recreativos.
Conserjería web
Comunicación ágil con conserjería para solicitudes y asistencia.
Gestión de ascensores y plantas
Asigna el acceso a ascensores y plantas según las credenciales de cada usuario.
Llamada al ascensor desde la app
Solicita el ascensor antes de llegar para facilitar los desplazamientos.
Descubre cómo funciona la reserva de servicios →
Descarga BAS-IP Link App
App Store ↗Google Play ↗Preguntas frecuentes
¿Qué soporte ofrece BAS-IP para la nube?
El fabricante ofrece resolución de incidencias, copias de seguridad y restauración, protección de datos, actualizaciones continuas, optimización del sistema y supervisión de disponibilidad.
¿Existe una garantía concreta de disponibilidad?
La información del fabricante no establece actualmente un SLA formal con un porcentaje específico, como el 99,9 %. BAS-IP indica su compromiso con la continuidad y alta disponibilidad del servicio.
¿Qué ocurre si falla la nube?
Los equipos mantienen sus funciones locales, incluidos los identificadores almacenados y la comunicación entre dispositivos conectados localmente. La aplicación móvil y los servicios remotos pueden quedar temporalmente indisponibles. Las copias de seguridad permiten restaurar los datos.
¿Qué garantía y soporte se contemplan?
El fabricante indica una garantía de 3 años para el hardware y cobertura del software durante su licencia; para el servicio básico, 10 años. También indica actualizaciones de firmware normalmente durante 3 a 5 años y disponibilidad de repuestos durante 10 años o más. Consulta las condiciones aplicables a tu proyecto.
¿Puede funcionar durante 10 años o más?
Según BAS-IP, el sistema está diseñado para una vida útil de 10 años o más con un mantenimiento adecuado.
¿Qué sucede al finalizar los 10 años de BASIC?
Para continuar utilizando la aplicación será necesario renovar la licencia. Los equipos físicos conservan su funcionamiento; la continuidad de la app requiere una licencia vigente.
¿Las licencias son renovables?
Sí. Las licencias de Link son renovables y se basan en una suscripción, con condiciones según el nivel de producto, las funciones y el plazo contratado.
¿Existe una instalación local?
BAS-IP ofrece una opción de despliegue local para proyectos que prefieren controlar la plataforma en sus instalaciones.
¿La aplicación necesita Internet?
Sí. Link App necesita Internet para comunicarse con el servidor de notificaciones y habilitar las funciones remotas.
¿Quién se encarga de cada parte del sistema?
El integrador instala y configura los equipos, forma a los usuarios, gestiona las licencias y presta soporte inicial. BAS-IP mantiene la plataforma en la nube y ofrece soporte de segundo nivel al integrador. Los residentes y administradores comunican las incidencias a su integrador.
¿Qué mantiene el soporte local después de la entrega?
La configuración de usuarios, equipos y funciones, el soporte de la instalación y la asistencia a nivel de dispositivos.
¿Se puede acceder desde cualquier lugar?
Sí, con una conexión a Internet. El fabricante indica que no hay limitaciones funcionales por región y utiliza servidores distribuidos regionalmente.
¿Cuál es el tiempo de respuesta del soporte?
Los protocolos se definen en la política de soporte técnico. Los tiempos publicados específicamente para Asia no se presentan aquí como un compromiso para España; consulta el servicio aplicable con BAS-IP Solutions.
Hablemos de tu proyecto
Te ayudamos a elegir la configuración, los equipos compatibles y las licencias adecuadas para tu vivienda, comunidad o edificio profesional.
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